Wichtige Kundeninformationen

Prem GmbH Widerrufbelehrung für Endverbraucher – Stand/Gültigkeit 12. Dezember 2012 (Internet und Katalog)

 

Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt durch Annahmeerklärung in Form einer Bestellbestätigung, erfolglosen Zustellversuchs oder tatsächliche Lieferung der bestellten Ware oder durch Vereinbarung zur Erbringung einer Dienstleistung zustande.
Hinweis für den Einkauf im Online-Shop :
( oder über unseren App auf mobilen Endgeräten zurzeit noch nicht verfügbar )
Durch Anklicken des Bestellbuttons, geben Sie ein verbindliches Kaufangebot auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach dem Absenden der Bestellung, erhalten Sie eine Bestellbestätigung des Eingangs der Bestellung.
Diese automatisch erzeugte Bestellbestätigungs E-Mail, stellt jedoch noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist.

 

Rücktritt durch ausdrückliche schriftliche Erklärung

Jeder Kunde kann binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware
( Sonderfarben und Sondermischungen laut Kundenwunsch ausgeschlossen) durch Absenden einer schriftlichen Rücktrittserklärung ohne Angaben von Gründen vom geschlossenen Vertrag zurücktreten.
Dafür genügt es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird
(es entscheidet das Datum des Postaufgabescheines).
Der Kunde ist in diesem Fall zur unverzüglichen Rücksendung der Ware nachweislich verpflichtet.
Die Rückversandkosten (Porto) sind vom Kunden zu tragen.
Wurde die Ware benützt und/oder beschädigt hat der Kunde ein angemessenes Entgelt für die Benützung einschließlich einer angemessenen Entschädigung für die entstandenen Schäden - maximal in Höhe des Warenwertes - an die Firma Prem GmbH zu zahlen.

Die Rücktrittserklärung ist an folgende Adresse zu senden:

  • Brief/Paket: Prem GmbH, Boschstraße 32 , 4600 Wels
  • oder per Telefax: 07242 / 350 205 20

 

Rücktritt durch schlichte Rücksendung der Ware

Der Kunde kann sein Rücktrittsrecht ( ausgenommen Sonderfarben und Sondermischungen laut Kundenwunsch ) auch dadurch ausüben, dass er lediglich die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne schriftliche Rücktrittserklärung an Die Firma Prem GmbH nachweislich zurückschickt. Für eine Wahrung der Frist genügt in diesem Fall die nachweislich rechtzeitige Absendung der Ware. Voraussetzung für diese Form der Ausübung des Rücktrittsrechtes durch schlichte Rücksendung der Ware ist, dass die Ware nicht beschädigt oder gebraucht ist sowie die Rücksendung ausreichend frankiert erfolgt. Ausschließlich bei einer falsch-oder mangelhaften Lieferung trägt Prem GmbH die Rückversandkosten (Porto).
Die Gefahr der Rücksendung sowie dessen Nachweis liegt jeweils beim Kunden. Im Falle eines Rücktrittes des Kunden (durch ausdrückliche Erklärung oder schlichte Rücksendung der Ware), zahlt Prem GmbH umgehend den bereits entrichteten Kaufpreis zurück - Versandkosten werden nicht rückerstattet. Bei Bestellung auf offene Rechnung erfolgt eine Gutschrift auf dem Kundenkonto.


Das Rücktrittsrecht gilt nicht für die besonderen Services von der Firma Prem GmbH, sowie für folgende Warengruppen und bei folgenden auflösenden Ereignissen:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind;

 

  • Waren, die nach Kundenspezifikation aus Standardkomponenten konfiguriert werden;
  • soweit deren Versiegelung oder Verpackung geöffnet wurde;
  • Sonderbestellungen des Kunden, wie z. B. speziell für den Kunden bestellte Ersatzteile etc.;
  • bei Bestellung von Artikeln, die nicht in unserem Lagerprogramm vorhanden sind, ist eine Bezahlung im Voraus erforderlich. Umtausch und Rückgabe dieser Artikel (Konkurswaren und div.Schadensware usw. sind ebenfalls ausdrücklich ausgeschlossen, wie z. B. speziell für den Kunden bestellte Ersatzteile, etc.
  • diverse Artikel deren Versiegelung oder Verpackung geöffnet wurde;
  • Strukturen und Farbunterschiede sind technisch bedingt und sind so hinzunehmen.

 

Verfügbarkeitsvorbehalt

Sollte Prem GmbH nach Vertragsabschluss feststellen, dass die bestellte Ware oder Dienstleistung nicht mehr bei Prem GmbH verfügbar ist, oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, weil der Hersteller diese Ware oder Dienstleistung aus Gründen der Insolvenz oder einer Betriebsschließung nicht mehr produziert oder vertreibt, kann Prem GmbH entweder eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware oder Dienstleistung anbieten oder liefern, wenn die in Qualität und Preis gleichwertige angebotene oder gelieferte Ware oder Dienstleistung von der bestellten Ware oder Dienstleistung nur geringfügig bei gleicher Funktion abweicht, oder entschädigungslos vom Vertrag zurücktreten. Bereits erhaltene Zahlungen wird Prem GmbH umgehend nach einem Rücktritt vom Vertrag an den Kunden rückerstatten. Bei Bestellung auf offene Rechnung erfolgt eine Gutschrift auf dem Kundenkonto.

 

Druck-/Satzfehler

Sollte Prem GmbH nachträglich feststellen, dass sich bei den Produktangaben ein Fehler eingeschlichen hat, kann der Kunde den Auftrag unter den gültigen Konditionen nochmals ausdrücklich schriftlich oder konkludent durch Zahlung des vorgeschriebenen Preises bestätigten. Andernfalls ist Prem GmbH zum sofortigen Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sollte bereits eine Vertragsannahme erfolgt sein. Ausgeschlossen sind in diesem Fall Schadenersatzansprüche, wobei davon Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, sowie Personenschäden ausgenommen sind.

 

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von FA. Prem GmbH.
Speicherung des Vertragstextes
Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte an eine der unten genannten Servicekontakte.
Wir senden Ihnen eine Kopie der Daten Ihrer Bestellung gerne zu.

 

Servicekontakt

Für Rückfragen, Beanstandungen und weitergehende Informationen sind unsere freundlichen Mitarbeiter
täglich von 7 bis 16 Uhr unter der Nummer 07242/350205 oder per E-Mail unter office@baumwollputz.at für Sie da.

 

Impressum

Gerichtsstand ist Eferding
Firma Prem GmbH
Boschstraße 32
4600 Wels
07242 / 350 205
office@baumwollputz.at


UID: ATU 627 32 305
Geschäftsführer: Prem Manuela
Gesellschafter: Prem Elfriede